Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité - Mise à jour janvier 2025
1. Collecte des Informations Personnelles
Chez celastravine, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience d'analyse financière personnalisée et sécurisée. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite.
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Informations financières : préférences d'investissement, objectifs financiers
- Données comportementales : utilisation de la plateforme, temps passé sur les modules
Nous collectons ces informations uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement lors de votre inscription, ou automatiquement par le biais de technologies standard du web comme les cookies. Chaque donnée collectée a un objectif précis lié à l'amélioration de nos services d'éducation financière.
Type de Donnée | Méthode de Collecte | Finalité |
---|---|---|
Email et nom | Formulaire d'inscription | Communication et personnalisation |
Données de navigation | Cookies et analytics | Amélioration de l'expérience utilisateur |
Préférences financières | Questionnaires et interactions | Contenus éducatifs personnalisés |
2. Utilisation de vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage financier sur notre plateforme. Nous respectons strictement le principe de minimisation des données, c'est-à-dire que nous n'utilisons que les informations nécessaires à nos services légitimes.
Les principales utilisations de vos données incluent la personnalisation de votre parcours d'apprentissage, l'envoi de contenus éducatifs pertinents, et l'amélioration continue de nos outils d'analyse financière. Nous analysons également les tendances d'utilisation de manière anonymisée pour développer de nouveaux modules pédagogiques.
Engagement important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations financières et personnelles restent strictement confidentielles et ne sont utilisées que dans le cadre de nos services éducatifs.
Pour les communications marketing, nous appliquons le principe de l'opt-in explicite. Vous recevrez uniquement les newsletters et contenus pour lesquels vous avez donné votre accord. Vous pouvez modifier vos préférences ou vous désabonner à tout moment via les liens présents dans chaque email.
3. Stockage et Sécurité des Données
La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour celastravine. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, situés en France et respectant la réglementation européenne RGPD. Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de chiffrement de niveau bancaire (AES-256).
L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour fournir nos services. Chaque accès est tracé et audité régulièrement. Nous effectuons également des tests de sécurité périodiques et des évaluations de vulnérabilité pour maintenir le plus haut niveau de protection.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Sauvegardes automatiques et chiffrées quotidiennes
- Monitoring 24h/24 des systèmes de sécurité
- Formations régulières du personnel sur la protection des données
4. Partage avec des Tiers
celastravine adopte une politique très restrictive concernant le partage de vos données personnelles avec des tiers. Nous ne transmettons vos informations qu'à des partenaires soigneusement sélectionnés et uniquement dans des situations spécifiques et légitimes.
Nos principaux partenaires incluent des prestataires de services techniques (hébergement, maintenance), des services d'analyse (Google Analytics avec anonymisation IP), et des prestataires de communication (envoi d'emails). Tous ces partenaires sont liés par des accords stricts de confidentialité et de protection des données.
En aucun cas nous ne vendons, louons ou échangeons vos données personnelles à des fins commerciales. Toute transmission est encadrée par des contrats de sous-traitance conformes au RGPD, garantissant le même niveau de protection que celui que nous appliquons en interne.
Exceptions légales : Nous pourrions être amenés à divulguer vos informations si cela est requis par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
5. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont fondamentaux et celastravine s'engage à les respecter pleinement.
Vous avez le droit d'accéder à toutes les informations personnelles que nous détenons sur vous, de les rectifier si elles sont inexactes, et de demander leur suppression dans certaines circonstances. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données ou limiter leur traitement.
- Droit d'accès : Demandez une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes dans votre profil
- Droit à l'effacement : Supprimez votre compte et vos données associées
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@celastravine.com avec une pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL.
6. Durée de Conservation
Nous appliquons des politiques de rétention des données précises et proportionnées, respectant les principes de minimisation et de limitation de la conservation. Chaque type de donnée fait l'objet d'une durée de conservation spécifique, déterminée selon sa finalité et les obligations légales.
Les données de votre compte utilisateur sont conservées tant que votre compte reste actif. En cas d'inactivité prolongée (plus de 3 ans sans connexion), nous vous contacterons avant de procéder à la suppression automatique de vos informations personnelles.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales ou de sécurité, notamment les logs de connexion (conservés 1 an) et les données comptables (conservées 10 ans conformément à la législation française). Ces données sont anonymisées lorsque c'est possible.
Suppression automatique : À la fermeture de votre compte, toutes vos données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours, à l'exception des informations que nous sommes légalement tenus de conserver.
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Nous distinguons plusieurs types de cookies selon leur finalité et leur durée de vie, et nous respectons votre choix concernant leur utilisation.
Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Les cookies de performance nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour l'améliorer. Les cookies de personnalisation mémorisent vos préférences pour vous offrir une expérience adaptée.
Vous pouvez contrôler et modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Désactiver certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site, mais n'empêchera pas l'accès aux contenus principaux.
- Cookies techniques (session, sécurité) - Obligatoires
- Cookies d'analyse (Google Analytics anonymisé) - Optionnels
- Cookies de préférences (langue, thème) - Optionnels
- Pas de cookies publicitaires tiers
Contact pour Questions de Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
celastravine
6 Rue Lamartine
59000 Lille, France
Email : info@celastravine.com
Téléphone : +33 4 72 83 63 83
Notre délégué à la protection des données est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h pour répondre à vos questions.
Version 3.1 - Prochaine révision prévue : juillet 2025